Versandrichtlinien
Versandrichtlinien
Wir nutzen die Dienste renommierter Kurierdienste wie DHL/UPS/DPD.
Transport
1. Wir versenden in fast alle Länder (kostenloser Versand für alle Produkte).
2. Das Produkt wird innerhalb von 1–3 Tagen versendet. Die Lieferzeit hängt vom gewählten Versanddienstleister und der Region ab. Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsnummer und können den Sendungsstatus jederzeit überprüfen. Die allgemeine Lieferzeit beträgt 7–15 Tage. (In einigen Regionen verfügen wir über lokale Lager. Dort können Kunden die Ware innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung erhalten.)
3. Nach dem Versand erhalten Sie von uns die Sendungsnummer per E-Mail. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit anhand der Sendungsnummer in der E-Mail verfolgen. Gerne können Sie uns auch jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
4. Besondere Hinweise für Sendungen nach Brasilien
Aufgrund der strengen Zollbestimmungen in Brasilien stellen Sie bitte sicher, dass der vollständige Name und die gültige Steueridentifikationsnummer (CPF/CNPJ) des Empfängers korrekt angegeben werden. Andernfalls kann es zu Problemen bei der Zollabfertigung, zur Rücksendung des Pakets oder zu dessen Vernichtung kommen, was erhebliche Verluste nach sich ziehen kann.
Um die hohen Einfuhrzölle in Brasilien zu reduzieren, versenden wir üblicherweise per Post mit einer Lieferzeit von ca. 30–60 Tagen. Falls Sie eine schnellere Lieferung wünschen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht mit der Bitte um Versand per FedEx.
Bitte beachten Sie, dass bei FedEx-Sendungen trotz der Angabe eines niedrigeren Wertes innerhalb eines angemessenen Rahmens dennoch Zollgebühren in Höhe von ca. 60 USD anfallen können und zudem ein Rücksenderisiko besteht.
