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Sobald eine Bestellung abgeschickt wurde, kann sie nicht mehr direkt geändert werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.

Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal und ausgewählte lokale Zahlungsmethoden.

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Wir verwenden Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen.

Die Produkte werden je nach gewähltem Versanddienstleister und Region innerhalb von 1–3 Tagen versendet. Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsnummer und können den Sendungsstatus jederzeit überprüfen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–15 Tage. (In einigen Gebieten verfügen wir über lokale Lager, sodass die Ware innerhalb von 2 Tagen eintreffen kann.)

Wir senden Ihnen die Sendungsnummer nach dem Versand per E-Mail zu. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit anhand der Sendungsnummer in der E-Mail verfolgen. Gerne können Sie uns auch jederzeit kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da.

Um das Liefererlebnis für unsere Kunden zu verbessern, nutzen wir renommierte Kurierdienste von DHL/UPS/DPD.

Die Versandkosten variieren je nach Lieferort und Versandart; Einzelheiten werden an der Kasse angezeigt.

Wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an den Kundendienst, falls Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren müssen.

1. Wir haben eine detaillierte Anleitung.
2. Die Installation ist sehr einfach, erfordert keine Vorkenntnisse und keine fremde Hilfe. Sie ist in 5 Minuten erledigt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Hallo! Wenn Sie das Startlogo Ihres Carpuride-Geräts ändern möchten, folgen Sie einfach diesen Schritten:
1. Senden Sie eine E-Mail: Leiten Sie Ihr Logobild an unsere E-Mail-Adresse (sunflower@xmdcn.com) weiter.
2. Geben Sie Details an: Nennen Sie Ihre Bestellnummer und die Versionsnummer Ihres Geräts (diese finden Sie im Einstellungsmenü).
Unser Kundendienstteam wird Sie bei der individuellen Anpassung bestmöglich unterstützen. Vielen Dank, dass Sie sich für Fozetop entschieden haben!
Gestalten Sie Ihr Fozetop einzigartig!

Hallo! Wir verstehen Ihre Bedenken. Um mögliche Schäden durch fehlerhafte Updates zu vermeiden, veröffentlichen wir keine Software-Updates online. Sollten Sie ein Software-Update benötigen, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
1. Senden Sie eine E-Mail: Leiten Sie Ihre Anfrage an (sunflower@xmdcn.com) weiter.
2. Geben Sie Details an: Nennen Sie Ihre Bestellnummer und die Versionsnummer Ihres Geräts (zu finden im Einstellungsmenü).
Unser Kundendienstteam begleitet Sie durch den gesamten Aktualisierungsprozess, um einen sicheren Ablauf zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Android-Smartphones müssen die Android Auto App herunterladen, um unsere Produkte zu verbinden!

Die Verwendung von Carpuride erhöht die Sicherheit im Auto erheblich, sofern es korrekt eingesetzt wird. Die Bedienung erfolgt freihändig, sodass Sie Ihr Handy während der Fahrt nicht mehr berühren müssen. Apropos Handys: Die Nutzung während der Fahrt sollte eigentlich zum Verlust des Versicherungsschutzes führen.

Wir sind der Hersteller und unterstützen daher Großbestellungen. Der Kauf in großen Mengen ist günstiger als im Einzelhandel. Für Großbestellungen klicken Sie bitte auf den Button „Online-Kontakt“, um sich mit unseren Vertriebsmitarbeitern in Verbindung zu setzen und Vorzugspreise für Großbestellungen zu erhalten. Sie werden vom Preis begeistert sein!

Selbstverständlich unterstützen wir globale Partner. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Wir verfügen über langjährige OEM/ODM-Erfahrung. Bevor wir die Marke fozetop gründeten, haben wir bereits für etablierte Marken gearbeitet, und unsere Zusammenarbeit war stets gut. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns bitte. E-Mail: sunflower@xmdcn.com

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, vorausgesetzt, die Artikel sind unbenutzt und in Originalverpackung.

1. Falls es sich um ein Softwareproblem handelt, können wir die Software kostenlos aktualisieren, und Sie können die Software des Geräts einfach selbst aktualisieren.
2. Sollten die Zubehörteile defekt sein, stellen wir Ihnen innerhalb der Garantiezeit (12 Monate) kostenlos Ersatz zur Verfügung. Nach Ablauf der Garantiezeit berechnen wir Ihnen die Kosten für die Zubehörteile.
3. Handelt es sich um einen Hardwaredefekt innerhalb der Garantiezeit (12 Monate), können Sie das Gerät an unsere angegebene Kundendienstadresse senden. Wir reparieren es kostenlos für Sie. Nach Ablauf der Garantiezeit berechnen wir je nach Einzelfall eine Gebühr.

Wenden Sie sich an den Kundendienst, um den Rückgabeprozess zu starten. Wir werden Ihnen dann die entsprechenden Anweisungen zukommen lassen.

Rückerstattungen erfolgen zum Produktpreis, Versandkosten ausgenommen.